Banner
首页 > 行业知识 > 内容
FBA头程定义及其优劣势分析
- 2020-03-10-

FBA头程的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。

 

FBA头程的优势:

1. 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管

3. 配送时效超快 (仓库大多靠近机场)

4. 7*24亚马逊专业客服

5. 抹掉由物流引起的差评纠纷

 FBA头程的硬伤:

1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺

2. 灵活性差 (所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)

3. FBA头程仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务

4. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库

5. 退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA头程

6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA头程有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)